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Schaden verwalten

1. Schaden anlegen

Sie haben zwei Möglichkeiten Schäden in VisualOffice aufzunehmen.

1. Den Schaden direkt aus einem Vertrag über Schaltfläche neuen Schaden-Symbol anlegen:

2. Den Schaden in der Schadens-Übersicht Neu anlegen.



2. Schaden bearbeiten

  • Wählen Sie die Schaltfläche „Bearbeiten“ in der Schadensmaske
  • Geben Sie nun Ihre Änderungen ein
  • Wählen Sie die Schaltfläche „Speichern“



3. Schaden löschen

  • Wählen Sie die Schaltfläche „Löschen“ in der Schadensmaske
  • Bestätigen Sie die Sicherheitsabfrage „Möchten Sie den Datensatz wirklich löschen?“ mit „Ja“
  • Geben Sie im Fenster „Löschen eines Schaden bestätigen“ „Ja“ ein

Anmerkung: Bitte beachten Sie, daß bei Löschung eines Scahdens alle den Schaden betreffenden Aktivitäten, Dokumente, usw. unwiderruflich gelöscht werden!



4. Schadenübersicht

Hier werden alle, den aktuellen Kunden betreffenden Schäden sortiert nach Schadentag und Sparte angezeigt und bereits regulierte Beträge summiert.

Über eine Vielzahl von Filtermöglichkeiten können Sie exakt einstellen, welche Schäden angezeigt werden.




5. Stichwörter vergeben

Einzelnen oder mehreren Schäden können jetzt Stichwörter hinzugefügt werden.

Markieren Sie hierzu einfach die entsprechenden Schäden in der Trefferliste und klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche „ZUORDNEN“.

Alternativ können Sie auch mittels Rechtsklick den Befehl „Stichwort zum Schaden hinzufügen“ ausführen.



Beispiel

Sie möchten alle Schadensmeldungen zum „Orkan Niklas 2015“ mit einem Stichwort versehen. Gehen Sie bitte wie folgt vor:

  • Führen Sie eine Suche nach Schäden durch (z.B. Zeitraum)
  • Markieren Sie die betreffenden Schäden in der Trefferliste
  • Weisen Sie den Schäden das Stichwort „Orkan Niklas 2015“ mittels Schaltfläche ZUORDNEN zu

In Zukunft lassen sich entsprechende Schäden über das Stichwort „Orkan Niklas 2015“ direkt finden.

anleitungen/schaeden/verwalten.1678269022.txt.gz · Zuletzt geändert: 2023/03/08 10:50 von lauton