Es kann der Fall sein, dass es Ihnen nicht möglich ist, sich in VisualOffice einzuloggen, um die Fernwartung zu starten. Hier besteht die Möglichkeit, die Fernwartung direkt über die „Fernwartung.exe“ in ihrem VisualOffice Verzeichnis zu öffnen. Generell empfehlen wir, das Verzeichnis direkt unter C:\ abzulegen. Besitzen Sie eine Verknüpfung zur VisualOffice Anwendung auf ihren Desktop, können Sie mit einen Rechtsklick auf dieser die Option „Dateipfad öffnen“ auswählen and landen direkt im Ordner, in dem auch die Fernwartung zu finden ist.