anleitungen:schaeden:verwalten []

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~~bc:Schäden verwalten~~
===== Schaden verwalten =====

  * [[anleitungen:schaeden:verwalten#1. Schaden anlegen|1. Schaden anlegen]]\\
  * [[anleitungen:schaeden:verwalten#2. Schaden bearbeiten|2. Schaden bearbeiten]]\\
  * [[anleitungen:schaeden:verwalten#3. Schaden löschen|3. Schaden löschen]]\\
  * [[anleitungen:schaeden:verwalten#4. Schadenübersicht|4. Schadenübersicht]]\\
  * [[anleitungen:schaeden:verwalten#5. Stichwörter vergeben|5. Stichwörter vergeben]]\\
==== 1. Schaden anlegen ==== 
Sie haben zwei Möglichkeiten Schäden in @C_PCL@ aufzunehmen.

1. Den Schaden direkt aus einem Vertrag über Schaltfläche //neuen Schaden-Symbol// anlegen:
{{:anleitungen:schaeden:schadenanlegen1.png|}}

2. Den Schaden in der Schadens-Übersicht //Neu// anlegen.

{{:anleitungen:schaeden:schadenanlegen2.png|}}

\\
\\
==== 2. Schaden bearbeiten ==== 

  * Wählen Sie die Schaltfläche **"Bearbeiten"** in der Schadensmaske 

  * Geben Sie nun Ihre Änderungen ein 

  * Wählen Sie die Schaltfläche **"Speichern"**

{{:anleitungen:schaeden:schadenbearbeiten.png|}}

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\\
==== 3. Schaden löschen ====

  * Wählen Sie die Schaltfläche **"Löschen"** in der Schadensmaske 
  * Bestätigen Sie die Sicherheitsabfrage **"Möchten Sie den Datensatz wirklich löschen?"** mit **"Ja"** 
  * Geben Sie im Fenster **"Löschen eines Schaden bestätigen"** **"Ja"** ein 

{{:anleitungen:schaeden:schadenneu.png|}}


//**Anmerkung**: Bitte beachten Sie, daß bei Löschung eines Scahdens alle den Schaden betreffenden Aktivitäten, Dokumente, usw. **unwiderruflich gelöscht** werden!//

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==== 4. Schadenübersicht ==== 

Hier werden alle, den aktuellen Kunden betreffenden Schäden sortiert nach Schadentag und Sparte angezeigt und bereits regulierte Beträge summiert. Über eine Vielzahl von Filtermöglichkeiten können Sie exakt einstellen, welche Schäden angezeigt werden.\\
{{:anleitungen:schaeden:schadenuebersicht.jpg|}}\\

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==== 5. Stichwörter vergeben==== 


Einzelnen oder mehreren Schäden können jetzt Stichwörter hinzugefügt werden.

Markieren Sie hierzu einfach die entsprechenden Schäden in der Trefferliste und klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche //ZUORDNEN//. Alternativ können Sie auch mittels Rechtsklick den Befehl //Stichwort zum Schaden hinzufügen// ausführen.

{{:wiki:programmversionen:2015:q1:schaden:stichwortschadenhinzufuegen.jpg?nolink|}}

===== Beispiel =====


Sie möchten alle Schadensmeldungen zum "Orkan Niklas 2015" mit einem Stichwort versehen. Gehen Sie bitte wie folgt vor:

  * Führen Sie eine Suche nach Schäden durch (z.B. Zeitraum) 
  * Markieren Sie die betreffenden Schäden in der Trefferliste
  * Weisen Sie den Schäden das Stichwort "Orkan Niklas 2015" mittels Schaltfläche //ZUORDNEN// zu

In Zukunft lassen sich entsprechende Schäden über das Stichwort "Orkan Niklas 2015" direkt finden.
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