Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen gezeigt.

--- anleitungen:hauptmaske:fernwartung [2015/04/29 10:43]
lauton
+++ anleitungen:hauptmaske:fernwartung [2023/02/20 14:56] (aktuell)
lauton [Starten der Fernwartung vom Anmeldefenster aus]
@@ Zeile 1: / Zeile 1: @@
-====== Fernwartungs-Button ======
+ ~~bc:Schaltfläche Fernwartung~~
+====== Schaltfläche: Fernwartung ======
-Um noch einfacher und schneller die Fernwartung starten zu können haben wir, unten rechts, einen Button auf die Hauptmaske hinzugefügt.
+Unsere **Fernwartung** kann nun mit nur einem einzigen Klick auf die neue Schaltfläche **Fernwartung starten** ausgeführt werden. Sie finden die neue Schaltfläche **Fernwartung starten** unten rechts auf unserer Hauptmaske.
-Durch einfachen Klick auf das Fernwartungssymbol haben Sie die Möglichkeit die Fernwartung für unseren Support zu starten.
 {{:wiki:programmversionen:2015:q1:hauptmaske:fernwartung.jpg?nolink|}}
-Ebenfalls ist ein Start der Fernwartung (selbes Symbol) über die Anmeldemaske möglich.
+Die neue Schaltfläche **Fernwartung starten** finden Sie ab sofort auch auf der Anmeldemaske von **@C_PCL@**.
+Natürlich können Sie die **Fernwartung** auch über das Hauptmenü **"Fragezeichen"** -> **Support- und Hilfsprogramme** -> **Fernwartung starten...** starten.
+==== Fernwartung über Fernwartung.exe im Installationsordner starten ====
+Bitte beachten Sie, dass Sie die Fernwartung von **@C_PCL@** auch über die Datei **"Fernwartung.exe"** im Installationsordner von **@C_PCL@** starten können. Wenn Sie Probleme haben, **@C_PCL@** zu öffnen, können Sie die Fernwartung direkt über diese Datei starten, um Hilfe von unseren Support-Mitarbeitern zu erhalten.
+==== Starten der Fernwartung vom Anmeldefenster aus ====
+{{:anleitungen:hilfe:proclientanmeldung.png|}}
+Wenn Sie Schwierigkeiten haben, sich bei **@C_PCL@** anzumelden, können Sie die Fernwartung auch direkt vom Anmeldefenster aus starten. Klicken Sie hierzu auf das Symbol **"Fernwartung"** in der rechten unteren Ecke des Fensters.
-Natürlich kann die Fernwartung, wie bisher, unter "?" -> "Support- und Hilfsprogramme" -> "Fernwartung starten..." gestartet werden.

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